社区电商包含了两层含义，即社区电子商务和社区化的电子商务。社区电子商务是基于社区的基础上开展电子商务，而社区化的电子商务，是在围绕电子商务的平台如何研究把这个电子商务做的社区化。

社区电商平台的发展现状

社区电商从2010年起步，经过四年的发展，到2014年时已是百家争鸣。在强大的互联网思维的影响下，面对生存和竞争的压力，房地产和物业行业纷纷试水社区电子商务，万科集团、彩生活服务集团等品牌物业成为了物业行业发展创新的“探路者”。

2014年6月5日，万科集团签约百度，启动商用地产科技化运营，将核心技术“定位引擎、大数据、营销工具”融入万科商业物业运营中;2013年5月，彩生活入驻哈尔滨大众新城，通过将移动互    联网、云平台等技术与传统物业服务进行融合改造，彩生活成为了把握社区“最后一公里”生活服务的互联网物管企业。

2014年6月30日彩生活在港交所主板挂牌上市，股份代号01778，成为我国物业管理企业第一家上市公司，仅仅挂牌三日， 即以涨幅13.93%、55.6亿港元市值反超母公司花样年控股(01777.HK)。传统物业企业只是进军社区电商中的一个分支，与此同时，传统电商、物流巨头们也纷纷踏入社区电子商务圈。

2014年5月18日，顺丰速运在全国集中开业518家社区便利店——嘿客。利用在快递业的霸主地位，顺丰延伸其产业链，一举跨界进入社区电商业，抢占终端市场，以期实现其大物流战略。

社区电商平台的发展前景

对于社区电商的发展前景，《2017-2022年中国电子商务行业发展趋势与投资决策分析报告》显示，社区电商的 O2O 模式打破电商压制传统零售的天花板，有望成为传统零售对抗电商冲击的又一措施，将成为移动互联网时代生活消费领域线上线下互动的一种新型商业模式。　　可见社区电商在未来零售中的地位是相当重要的，社区O2O模式提供的服务以满足区民生活需求为主，消费形式包括到店服务及上门服务，行业涵盖居民衣食住行休闲服务等行业。        加上社区电商平台具有快速、高效、快速、低成本等特点。这种特点也让社区电商发展大势所趋。

在此次疫情影响下，中国商业社会正在出现的一个转变，很多实体超市和商场眼下都在紧急上线各种网络小程序，或者各种网络购物直播，或者借助外卖平台，迅速向网络到家服务转型，这是传统零售业迎来的新一轮整合升级契机。