造成客户流失的原因中,客户情感上不满意是主要原因之一。什么是情感上不满意?比如:
我是十年老客户,但一个月的新客户跟我的采购价一样。
我的配送距离是1公里,但和50公里的客户采购价一样。
我采购500箱酱油,但和采购5箱酱油的采购单价一样。
如果不分实际情况,所有客户统一一个价,那相对来说应该享受价格优惠的客户心里肯定不舒服。但如果一客一价,那生鲜配送企业怎么记得住哪个客户是哪个价?
1 什么是定向报价
2 理菜宝定向报价功能如何用
针对不同的客户情况,生鲜配送企业可以将客户进行分类或分组,对不同的客户进行不同的报价。在制作报价单环节,添加报价对象成功后,不同的客户在进入网络商城中所看到的价格也就不同。
02.以成本为基础进行定向报价
如何报价才能既保障客户利益,也保障自身利益,让双方都不吃亏?这要求生鲜配送企业在进行定向报价时,必须要以成本为基础进行定向报价。
这一环节,可以按当前库存价/上次入库价/入库均价/上次采购价/采购均价/商品价格/供货价/最低询价来进行参考报价。基于成本的报价,才能保障双方利润最大化。
03.五种报价方式灵活选择
在报价上,不同的品类不同的客户适宜不同的报价方式。源本理菜宝支持按固定价格/按利润率要求/按固定毛利/按固定值浮动/按比例浮动的方式进行报价,生鲜配送企业可以根据自身情况灵活选择报价方式,甚至可以对不同的品类选择不同的报价方式,进一步实现精细化的报价管理。
04.可设置特定客户仅能看到报价单内商品
对于不便将商品和商品价格进行全部展示的客户,可设置为仅能看到报价单内的商品。设置成功后,客户仅能看到报价单内的商品及商品价格。
源本理菜宝,致力于成为最懂生鲜配送人的业务管理工具。目前,源本理菜宝服务用户已遍及全国,累计超20万上下游企业在使用,适用做团餐配送、餐饮配送、多仓配送、中央厨房、社区团购、三方系统对接的生鲜配送企业。
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