选择一款高效的生鲜配送管理系统,可以提高食材配送商的工作效率,提高分拣效率,便于配送人员配送蔬菜。生鲜配送管理系统后台下单管理如何操作?下面我们来介绍一下。
首先、客户可通过微信公众号下单、小程序下单、生鲜商城下单;下单的过程和淘宝、京东一样,通过搜索、点选方式添加商品,方便快捷。商城营销支持每日精选、优惠券满减、限时锁价等多种方式引导客户消费,挖掘更多需求。
商城也支持商品的多规格和时价销售,并能实时显示商品库存数量方便客户及时调整订单,针对订单经常变动的客户商城,支持设置订单修改时效,比如下单后2小时内支持客户自主修改订单。下完单等待收货时客户也可以在商城上查看司机的实时位置,提前做好相应的安排。客户收货后直接通过商城的进销存管理完成商品入库,厨师使用相关食材完成商品出库,从而让客户的现场管理更加规范化,避免货物遗失。
除此之外,商城也支持运营报表、账单管理,方便客户及时查看账单明细,大大增加客户使用商城的粘性。针对不愿意使用商城下单的客户,我们也可以通过系统人工协助客户完成下单,支持复制订单下单、常用商品下单、excel模板导入下单多种方式。下单时还可以对商品和订单分别进行备注,让服务更高效更贴心。下单成功后系统会自动提醒接单员及时处理订单,并能汇总统计下单方式,不断提高客户商城下单比例,节省公司人力。