必须写在前面的结论:通往中央厨房的路,坑巨多,钱难挣,路难走。但该建的还是得建,关键是,有计划地干,别蛮干!!
近几年,中央厨房很火,各种中央厨房雨后春笋般一茬接一茬地出现,接着,又一片接一片地倒下,建起时有多热烈,倒下时就有多惨烈。这是为啥?甭管倒闭的原因多五花八门,但归结起来也都是四个字——死于蛮干。
对于为啥建立中央厨房,有调查显示,有些企业是为了发展,有些企业是为了赚钱,但是还有些企业,出发点是为了面子!对上了一定规模的餐饮企业,中央厨房几乎已成“标配”,你家有了我家没有,这脸往哪搁?我的客户如何看我?为了撑起面子,中央厨房建起来了,通往成(坟)功(墓)的道路也铺起来了。为了面子上过得去,这类中央厨房不仅工作人员众多,功能也相当齐备,设施也相当完善,前后宿舍,后有运动场,左有食堂,右有停车场,考虑得非常全面,唯独没有考虑投入产出的问题。当然,他们不会考虑这个问题,毕竟为了面子建起来的中央厨房,也只能被当作二线部门来看,和企业行政人事部门一个性质,定位属于配套不盈利部门,中央厨房的作用也被抑制。而真正赚钱的中央厨房,人家是作为内部市场化的部门,自负盈亏来运作的。当然,也有很多企业不看面子,的确是是为了更好的发展去做中央厨房的。这样的企业处在业务快速发展期,对未来抱有必胜的坚定信心,加上在规划建设时,中央厨房一般都建在相对偏远地区,地租成本低,导致建设的时候完全没想起成本控制这回事,一来就先定个5年发展小目标,并按这个规划产能。反正地租便宜,建大点而已,so esay!但现实往往是生产面积多1平方米,就意味着需要多1平方米的能耗,多1平方米的搞清洁卫生的人工清洗剂等各种费用,这也是成本!最重要的是,如果业务发展没到规划的产能匹配程度,那意味着你的地租、你的设备、你的人工、你的物流设施,都要无期限闲置。更残酷的行业的真相是:国内运用好一点的中央厨房,利用率达50%—60%,只有20%—30%的占大多数。关键原因就是因为普通的连锁餐饮的中央厨房都是按照未来3—5年达到现有产能来进行规划的。所以,产能规划的时候,还是要认真算算账的,人工、物料、场地、损耗、能源、设备折旧、管理及配送都是成本,千万不要被地租便宜的糖衣炮弹冲昏了头脑。许多企业在运营中央厨房的时候,运营管理思路并没有完全扭转过来。中央厨房在这样的企业手里,除了集中采买、集中加工之外,就是苦哈哈地送货,把中央厨房建成大厨房,偶尔搞个研发和培训都算“法外开恩”了。但中央厨房是个庞大的运作体系,相对于小打小闹的生产配送,中央厨房刚需管理和技术人才。为啥会到刚需的程度?这就好比为了做出有竞争力的水煮鱼片,专业的技术人才一定知道要把水煮鱼片的鱼,片成啥样才最符合中餐要求,也知道哪种型号的设备具备何种工艺设计,能片出合规的鱼片。再比如专业的管理人员肯定知道就算是送货也不必送得苦哈哈的,能一次配送的坚决不做 2 次甚至多次配送,毕竟日积月累的配送费用也是成本。专业的管理和技术人员,能够让中央厨房做出更有竞争力的产品,同时最大限度降低企业的运营成本,开源又节流。
建立中央厨房是一笔不小的投资,加上不少企业规划中央厨房时总觉得自己能一年回本五年上市,有些企业老板为了完成自己伟大的抱负,甚至不惜堵上身家性命背水一战,过度融资建厂。面对虚无的市场前景,建设时不先摸摸自己的钱包,一股脑进行盲目投资,造成子弹集中打完,后面无子弹可打,投资从起点就开始亏吐血,何来后续发展?中央厨房要盈利,就不要蛮干,要时刻盯紧自己的钱包,步步为营。说简单点,就是要把成本降到最低,把功能拉到最大,把利润提到最高。➤场地控制:一定要根据客户数量来规划产地,不要靠盲目预估。如果你的客户只有一二十家,找一个交通便利的偏远地方建个小型中央厨房。这时候就不要想着建立啥标准化国际大工厂,毕竟国际化标准大工厂没个上千万你也建不起,建起了没有客户也得凉凉。建个小而美的中央厨房,未必不比外面的黑作坊有发展前景?➤布局控制:有些配套并非刚需,比如你以为是刚需的昂贵冷库。理想中的中央厨房,冷库起码是标配,就怕东西拉回来坏了,损耗大成本高,所以冷库建设虽贵,但建起冷库来也是毫不手软。但聪明的中央厨房企业在规划时选择严格控制冷库面积。那他们的产品怎么保鲜?他们也跟大多数企业一样,为了低价采购,都是按季度量采购,但采购的东西没说买了就马上都拉入库,而是和供应商约定送货的频率,剩余的就放在供应商的库房里,把冷库费用转嫁给供应商。➤设备控制:设备不是非要用最好的。有些中央厨房企业建好了,崭新的设备也摆在生产车间了,看起来别提多高大上,但遗憾的是有些直到生锈淘汰了也不见得能用上一次。而就是这些中看不中用的设备,却往往占中央厨房建设的40%-50%成本。所以对于客户规模不大的中央厨房,还是老老实实地找个专业的设备专家,去二手市场买一些就好了。曾有行业专家建议,如果企业规模没有50家,中央厨房就不要出现新设备。 ➤成本控制:合理控制成本,才能保证稳定运营。中央厨房要真正起到作用,实现盈利,企业就要把人工、物料、场地、损耗、能源、设备折旧、管理及配送等成本统统加在产品里进行摊销,所以各个环节都要考虑到,但是成本控制决不能搞一刀切,前提一定是合理控制。比如人工成本控制,千万不要吝啬技术岗位的工资,他们对中央厨房能发展到啥规模起决定性作用,所以技术岗位一定要比车间工资高,这样你的中央厨房才有竞争力。而对于技术要求不高的岗位,比如洗菜切菜装货这些活,大爷大妈们其实比小伙子小姑娘效率更高,而且心态稳定,工资要求不高。中央厨房最大的功能是集中功能,通过集中调度、集中运营,中央厨房的运营效率和运营效果可以实现几何式增长。➤集中成本控制功能:不少人认为中央厨房建设投入巨大,是花钱的玩意儿。但聪明的中央厨房企业通过集中采购、集中生产、集中配送来完成成本控制。中央厨房通过将50家客户的物料需求统一,拥有了和渠道供应商的议价能力,让采购成本降低;科学的配方集中生产,让生产环节不浪费,后厨成本降低;生产出来的产品通过集中同路同送等,真正控制了成本提高了效率。➤集中调度功能:餐饮企业建设中央厨房后,就别想着门店各管各的了。正确的打开方式是由中央厨房负责所有客户的订单接收和统计,并根据订单统一进行分类管理,比如确定哪些订单可以即时配送,哪些订单由供应商直接配送,哪些订单需要押款扣款结算等,这样运营情况可以一目了然,不用分散汇报,费时费力还捋不清。➤集中研发功能:有竞争力的新品是中央厨房长盛不衰的核心。很多大型连锁餐饮企业,为了照顾各地客户的口味,让各门店进行研发工作,但是因为标准不同、设备不同等原因,最后新品研究都雷声大雨点小,耗时耗力还耗钱。所以为了统一管理,中央厨房应该集中精力干大事,集中研发,统一标准,出于成本考虑,甚至可以选择在闲置时间,错峰搞研发,不仅可以提升场地及设备的利用率,也可以站在专业研发的角度,真正搞点新品出来站稳市场。➤集中核心管理功能 :餐饮的核心是产品,好的产品能让消费者欲罢不能,而产品核心就口味,口味核心就是食品配方,所以,中央厨房一定要有优势产品的核心配方,并且这种配方只能掌握在少数人手里,不能随便泄露。同样的鱼香茄子,让消费者认准只吃你家的鱼香茄子的本事,全在配方里,这个核心秘方,只能掌握在中央厨房核心人员手里。➤生产赚钱的品类:中央厨房的利润靠产品来获得,但中央厨房可生产的品类太多了。如果预算有限只能选一个品类做的话,更建议的是做保质期够长、利润够高、价格不透明、不可短时间替代的产品。比如秘制调料一类的,因为越是秘制的东西,越是价格不透明,利润也就越高。至于其他的,能找第三方的找第三方、能找代工的找代工,别嫌代工贵,订单来了再加工,你又没啥成本,无非是少赚点,但不操心。➤标准化管理:要做好标准化,一定有两个指标绕不过去,即食材的出净率和出成率。中央厨房的规模效益要体现出来,前提一定要做到对生产流程、人员配置、设备匹配等的合理、精准安排,做到足够的精细化管理才可以。这需要借助专业的中央厨房管理系统,现在的系统技术,强大到你难以想象,运营效率、集中管理、成本控制都不在话下,重点是,这是刚需,别舍不得!中央厨房巨多坑,但是说来说去也就那么几个大坑,看清坑,避开坑,别蛮干,坑就埋不了你,你也就真正走向成功的道路了!一起加油吧~~源本理菜宝,致力于成为最懂生鲜配送人的业务管理工具。目前,源本理菜宝服务用户已遍及全国,累计超20万上下游企业在使用,适用做团餐配送、餐饮配送、多仓配送、中央厨房、社区团购、三方系统对接的生鲜配送企业。