一、你的服务目标不明确
二、你的损耗率太高
在生鲜配送行业,其实毛利是非常高的,比如猪肉,毛利率有12%;禽类毛利率15%;禽蛋毛利率5%;冰鲜水产类毛利率15%;蔬菜类毛利率15%;水果类毛利率20%;面制品毛利率50%;豆制品毛利率25%;熟食制品毛利率25%;面包毛利率50%......这么高的毛利,照理说生鲜配送行业的净利也应该都比较可观,但是为啥有的企业净利却还是明显低于别的企业呢?
因为生鲜食品虽然毛利高,但是损耗同样也高。以上述品类为例,我们来看下他们的损耗率有多少:猪肉损耗率1.5%-2%;禽类损耗率2%-3%;禽蛋损耗率3%-4%;冰鲜水产类损耗率3%-4%;蔬菜类损耗率3%-4%;水果类损耗率4%-5%;面制品损耗率4%-5%;豆制品损耗率1%-2%;熟食制品损耗率4%-5%;面包损耗率4%-5%。如何才能把损耗控制在合理范围内呢?
➤ 1.引进先进技术
气调保鲜是当下生鲜配送企业采用的主流储存技术,不仅能使果蔬储藏时间比普通冷藏库长0.5-1.0倍,也能使出库后果蔬从“休眠”状态向正常状态转化的过程中,保质期延长21-28天,是普通冷藏库的3-4倍。有条件的企业,应改进你的储存技术,首选建立气调保鲜库来降低你的生鲜食品的损耗率。
➤ 2.推行准时制生产方式
准时制生产方式(Just In Time简称JIT)的基本思想是“只在需要的时候,按需要的量,生产所需的产品”,也就是追求一种无库存,或库存达到最小的生产系统。JIT以准时生产为出发点,首先暴露出生产过量和其他方面的浪费,然后对设备、人员等进行淘汰、调整,达到降低成本、简化计划和提高控制的目的。JIT多品种小批量混合生产条件下高质量、低消耗的生产方式,被视为当今制造业中最理想且最具有生命力的新型生产系统之一。
JIT生产方式同样适用于标准化生产的食配企业,食配企业可以在接到食品生产订单时, 通过采用专业的生产流程控制技术来优化控制生产流程,减少商品排队时间、运输时间和准备时间,使各批食品能在各操作间和工作间顺利流动,减少食品生产流转时间,使订单准时生产,且始终保持低库存,降低成品损耗浪费。
另外,JIT也可通过人力资源的合理利用降低食品损耗。如食品生产需求量降低时,可采用减少生产班次和人工流转环节,降低生鲜原材料各流转环节可能带来的损耗。
➤3.强化员工责任意识
另外,降低损耗率不应是配送企业的一把手工程,也应是每个员工应该有的自觉意识。配送企业应加强员工的责任意识,比如应加强员工日常生鲜保鲜技术培训,在日常工作中,员工一旦发现有不新鲜的产品,要及时挑拣出来,防止腐烂和对其他生鲜造成污染。
三、你的人工成本太高
生鲜配送行业涉及入库、盘点、管控、核对、出库、配送等多作业场景,作业场景越多,涉及的人工成本就越高,企业利润就越少。人工成本也是企业经营的主要成本之一,生鲜配送企业也应努力降低无效的人工成本。
➤ 避免业务重叠人员
由于生鲜配送业务非常繁杂,企业在人员配置上,很可能产生一些业务重叠的岗位。配送企业可以彻底清查公司各部门、各岗位间因职能重叠而导致的人力成本浪费的现象,将相互重叠职能整合起来,通过共享作业来降低人力成本。
➤ 使用生鲜配送系统降低人力成本
当前,不少生鲜配送企业仍旧采用最传统的手动录入方式进行订单处理。我们业务开展过程的采购单、分拣单、送货单、出入库单据等如果都以人力来整理录入,不仅流程比较繁琐,而且容易出错且效率低,人工成本高企。这时候我们可以考虑通过专业的生鲜配送系统来进行流程优化。
源本理菜宝优化食配企业管理流程
比如使用了源本理菜宝生鲜配送系统的配送企业,从客户下单,到配送企业采购、分拣、配送各环节,都能通过系统调动,高效协同,效率非常“快”;数字化的数据储存相对人工来说不会出错,避免了纠错成本,这对于生鲜配送来说,真正做到了“快”且“稳”,节省了人工成本。
四、你的管理模式太粗放
企业的运营包括各种费用,除去员工工资外,还有电费、水费、办公用品费、场地租赁费等几十项费用,若能实行精细化管理,则可以帮助企业可以更好地“节流”。毕竟,降本比增收更能实现盈利,每降本1块钱,利润就实实在在的增加1块钱。
在企业运营所产生的费用中,我们可以将费用分为可控费用和不可控费用,可控费用包含:人事、水电、场地租赁、耗材等;不可控费用包含固定资产折旧、采购、利息等。企业可对不同费用做精细统计和安排。比如,企业管理者可以针对各部门制作精细化管理指标,在一定的考核期限内,注意统计超支和异常数据,并要对异常情况进行分析,避免下次同样的问题再出现。
另外,企业还可以编写成本控制手册。该手册从进货、电、水、印刷用品、劳保用品、电话、办公用品、设备和其他易耗品方面提出控制成本方法,让员工养成成本意识。
人类的历史是在不断反省中得以发展进步的,企业亦如此。对企业运营来说,自我反省就是实事求是地发现问题、总结问题、修正问题、解决问题,如此一来,成功自然就在不远的前方了。
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