2015年，是中国的创业元年。在“大众创业、万众创新”的时代背景下，掀起了人人创业的新浪潮。同年，“互联网+”的发展如火如荼，移动互联网塑造了全新的社会生活形态。

也是这一年，乡寻商贸成都有限公司乘着“互联网+”这股东风，诞生了。

 
在消费升级的大趋势下，很多食配人瞄准了食材需求的细分市场，如净菜配送。而乡寻商贸从全品类出发，通过为客户提供“全食材供应，一站式服务”，来打造B2B农业服务品牌。
 

专注食安，客户至上

产品质量是一个公司赖以生存的核心，乡寻商贸一直把食品安全作为公司的生命线。“为客户提供自已家人能食用的食材，一直都是我们经营标准和道德底线。”创始人苟总不止一次这么对员工说过。
 
按照国家统一要求在正规的农副产品市场进行采购；

内部设有农产品检测室，采购的食材需通过检验合格后，才能装车配送给客户，一旦发现超标产品必将严肃处理；

检测结果需及时公示；
……

种种规范与要求，都体现着乡寻背后的用心。
 
 
 
既要新鲜安全，又要价廉物美，做到这点很难，但乡寻一直都在朝着这个方向努力。目前，乡寻通过整合相关资源和渠道，减少配送中多余环节，来为客户节约采购成本。
 
在跟苟总了解如何做客户服务的时候，苟总提到了“三个不”。“不以次充好、不以假乱真、不以利相倾”。这“三个不”让乡寻在4年的发展中稳步向前，同时也成为他们做好客户服务的三把利剑。
 
目前，凭借着优质的食材与客户服务，乡寻赢得了多家客户的信赖与认可，在行业内树立起良好口碑。

 
改变传统模式，系统化管理提升效率
 
客户不断增加，业务不断拓展，这让人兴奋，但团队的工作效率没跟上发展节奏，也让苟总感到困扰。比如，在客户下单后，员工需要手工录入相关数据，工作量大且容易出错。在后期做财务分析时也容易混淆，同时管理成本也在不断增加。
 
在人生的上坡路上，总会面临很多困难，只有将它们一一攻克，才能成为更好的自己。人生如此，公司发展亦是如此。
 
苟总意识到，目前来看，沿用以前的业务管理模式会成为公司发展的阻碍，需要以信息化和数字化为突破口，借助专业生鲜系统提高企业运营效率。
 
一次与客户的聊天中，他了解到源本理菜宝。以前只知道理菜宝食品追溯系统做得比较好，也有很多客户在使用，但没想到，理菜宝可以解决公司目前的业务困境。
 
多方面了解与试用之后，苟总认为理菜宝十分贴合乡寻的运作模式，且源本团队热心、耐心、周到和谦虚的态度也让他感到很满意，最终敲定了与源本的合作。
 
上线了理菜宝系统后，乡寻员工的工作效率得到了大大提升，企业的运营效率也随之提升了起来。
 
到现在，苟总与源本已合作了一段时间，源本团队也有幸收到来自苟总的评价：
 
“能有效地和客户沟通、从客户角度出发优化和升级理菜宝，及时解决问题，满足客户需求。”
 
源本非常感谢乡寻团队对理菜宝产品以及源本服务的认可，源本也将用行动继续为乡寻提供更优质的产品与服务。
 
未来，乡寻希望通过理菜宝数字化管理，不断提升企业运营效率。同时也希望联合行业优秀领军人物，整合相关资源，共同建立行业从业及服务标准。