虽然没有销售部门，但是星辉共创也从1人+1辆三轮车的配置，发展成了今天这家拥有22名员工、600多平分拣场地、年营业额2500万、给60多家社会餐饮供应食材的配送公司。

不靠主动销售，却能够12年蒸蒸日上，越走越稳，越做越大，星辉共创的伍总认为，主要原因是公司10多年抓准了重心——反内耗，让1+1>2。

2010年，在餐饮行业摸爬滚打了10年的伍总决心转行做食材配送。刚开始做食材配送，1个人+1辆三轮车，从订单到配送都是伍总一人包干，每天睡眠不足4小时，没有固定分拣场地，严寒酷暑都硬扛着，再多心酸，只要看着第二天的太阳一点点升起，伍总又觉得充实满足，干劲满满。

靠着用心，伍总的转介绍客户逐渐增多，一个人干不过来，也就招了工人，有了基地，但是伍总却感觉越来越心累。流程混乱、沟通不畅、效率不高、加班成瘾.......不仅自己心累，员工也很心累！

伍总意识到，随着规模的扩大，星辉共创产生了内耗。

在餐饮行业的10年，伍总由最底层的后厨学徒，一步步做到了餐饮公司的高层管理，他深知各个阶段公司内部存在的各种内耗。内耗不仅让人精神疲惫，严重点还会造成公司死亡。道理都懂，可内耗一旦出现，就很难杜绝。10多年来伍总一直将管理重心放在反内耗的学习和摸索上，伍总将自己的反内耗经验总结为四点：产品、执行力、团队、客户。

▲星辉共创的部分配送品类

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我知道数字化管理已经是社会大趋势，但是没想到有源本理菜宝这么专业的生鲜配送管理系统。用上理菜宝后，我们不用再手写订单，不用接到订单后再跑去仓库一遍遍点库存，也不用再一张张对照单子发货，这不仅帮我们大大提升了业务效率，也启发了我们的管理思路，太实用了！关键是还简单易上手，我们文化水平不高的员工也能轻松上手。这简直是反内耗强化执行力的最强武器！

            ——星辉共创伍总

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周一到周日的不同主题日，像一根纽带，把员工和公司紧紧联系在一起，大大提升了星辉共创的凝聚力，最大限度地激发了团队的积极性和创造性。

▲星辉共创的学习日素材

星辉共创在服务客户的过程中，每一个细节都注意让客户感受到被尊重。比如有些大型客户对食材配送的包装有喜好倾向，如果遇到特殊情况，哪怕是包装袋颜色有变动，伍总都会先致电客户解释清楚情况，沟通好后再进行配送。事情虽小，但客户感觉被尊重，也会感受到自己的用心。

源本理菜宝，致力于成为最懂生鲜配送人的业务管理工具。目前，源本理菜宝服务用户已遍及全国，累计超20万上下游企业在使用，适用做团餐配送、餐饮配送、多仓配送、中央厨房、社区团购、三方系统对接的生鲜配送企业。