仅用4年，销售额超8000万，这家企业如何当机立断，摆脱困境？

宁夏平原，塞上江南。自古以来，美丽的宁夏一直都是物产富饶之地。

这片土地上孕育着种类众多的农作物，也孕育出了一家出色的生鲜食品配送企业——宁夏董洋食品配送公司。

宁夏董洋食品配送有限责任公司（以下简称“董洋公司”）2018年11月成立于宁夏银川市，是一家集生鲜食品采购、储存、分拣加工、销售和配送等业务为一身的现代化冷链物流综合服务企业，公司采用“安全采购+网络平台+冷链配送+线下实体+线上服务”的全产业链商业定制服务模式，线上搭建电商平台，线下承接餐饮、超市、企事业单位食堂、团餐、特行配餐等多项业务。

经过四年多的发展，公司目前运行稳定、业务突飞猛进，现已拥有占地6000平的分拣场地，以及完整的供应链和物流配送体系，公司所供商品更是涵盖各地农副特产、菜肉果、禽蛋奶、米面油、水产、快消品、调味料、餐厨用具等，种类达3000余种。自公司成立以来，配送业务逐年攀升，目前年销售额已突破8000万元。

那么，这样一家年轻的公司，是如何一步一步发展壮大的呢？今天，就跟着源本生鲜一起来探究董洋公司的生财之道吧！

过硬的核心竞争力

首先，每一家优秀的公司都会有自身过硬的核心竞争力，以应对激烈的市场竞争，董洋公司自然也不例外。

作为一家高度数字化的生鲜配送企业，董洋公司具备以下优势：

先进的技术和创新能力

董洋公司与源本生鲜合作，在原有规模的基础之上，引入源本生鲜SaaS管理系统，打破传统生鲜配送模式，提高了运作效率，降低了人力成本。同时，公司还根据冷链物流体系建设的整体要求，科学、有序推进分拣加工中心的建设和运营工作。

供应链优势

生鲜配送企业需要建立起一个完整的供应链体系，董洋公司采购采用“自有基地种植+合作基地直采+批发市场采购”的模式，从采购、加工、运输到销售等环节都具备优秀的供应链管理能力。

高效的配送服务

董洋公司配备了安装温度、湿度传感器的专业冷链物流车，所有车辆内部均配置GPS及温湿度测控装置，实时传输车辆行驶数据和温湿度监控数据。通过物流配送车将配送中心挑选出的优质生鲜食材精准配送至客户手中。

优质的产品品质

董洋公司拥有5000余亩自有土地，并在自有土地中大规模种植大地鲜食玉米及各种水果。另外，董洋还联合宁夏蔬菜协会，建设20000余亩的设施农业基地，计划种植车厘子、草莓、吊瓜、小番茄等高附加值农产品，通过自有土地大量种植，保证生鲜产品的品质。同时，董洋也在有序推进冷库存储体系建设，保证生鲜食品的新鲜程度。

优秀的客户服务

优秀的生鲜配送企业需要提供优秀的客户服务，董洋通过生鲜SaaS管理系统，为客户提供在线咨询、客户反馈、订单跟踪、投诉处理等方面的服务，通过良好的客户体验和口碑吸引更多的客户。为客户做到随叫随到，无条件退换。

先进的管理模式

只用了短短四年时间，就拥有众多的核心竞争力，董洋公司是如何做到的呢？

其实，这很大程度上归功于该公司先进的管理模式。

自动化管理

首先，董洋公司从成立之初就看到了自动化管理的重要性，因此十分善于使用自动化管理工具。例如SaaS系统，可以帮助生鲜配送企业实现自动化订单处理、库存管理、配送调度等任务。这可以提高企业工作效率并减少人工操作和管理时间。

数据管理和分析

董洋公司高层管理者会定期对订单、客户、库存和销售数据等已有数据进行管理和分析，帮助企业更好地了解业务状况并做出更准确的业务决策。

供应链管理

上文我们也有说到，董洋公司十分重视对于供应链的管理，从采购、加工到仓储、配送和销售，都不断进行优化管理，不断形成供应链优势。

当机立断，解决困境

现如今，通过科学的管理，董洋公司已拥有众多核心竞争力，目前已经成为在全银川乃至全宁夏冷链物流市场中都颇具影响力的企业。但是，面对这样一家蒸蒸日上的企业，谁又会想到，它也曾面临过困境。

时间回到2018年，创立之初的董洋公司就致力于打造一家全数字化的现代食品配送企业，因此，打造生鲜SaaS系统就被公司视为十分重要的一步。彼时，经验不足的董洋本着“一分价钱一分货”的想法，选择了一家价格更加高昂的生鲜SaaS系统软件支持公司。

信心十足的董洋，本以为在系统搭建完成后就可以快速上手，辅助整个业务流程的推进。但没想到的是，由于技术方存在业务不成熟以及对于操作人员培训不到位等情况，导致系统在实际使用中，出现了各种问题，运行并不顺畅，甚至影响客户的使用体验，导致客户流失。即使多次改进，仍达不到董洋公司管理层精益求精的要求。

因此，在2022年，经过慎重考虑，董洋决定更换SaaS系统供应商。一次偶然的机会，董洋在网络上了解到源本生鲜SaaS系统，抱着试一试的心态，开启了双方的合作之路。

源本生鲜的技术团队在了解董洋公司的需求之后，根据公司的具体情况，快速进行定制化的技术开发。经过几轮的沟通与演示，董洋很快敲定了系统方案。

当然，在系统开发之初，也遇到了很多问题，例如，数据迁移和人员培训。源本生鲜技术团队协助董洋公司，将之前系统中的数据对接到源本生鲜SaaS系统之中，同时对系统个环节的操作人员进行了完备的系统培训，保证每个环节的操作都清晰明了。

那么，与原有的系统相比，源本生鲜SaaS系统究竟是依靠哪些优势而得到董洋的认可呢？我们来听听董洋公司的高层管理者是如何说的吧。

灵活的可定制性

首先，董洋公司认为，源本生鲜SaaS系统具有很高的灵活性和可定制性，可以根据公司自身的业务需求和实际情况进行定制，包括定制化的功能模块、数据报表、支付接口等。因此，企业可以更加灵活地进行业务扩展和运营管理。

全方位的技术支持

其次，源本生鲜SaaS系统为董洋提供了全方位的技术支持和服务，包括产品培训、售前咨询、售后服务、运维支持等。企业可以获得及时、专业的技术支持和服务保障，从而保证业务的稳定和可靠。